Preguntas Frecuentes

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Envíos y Devoluciones
Tallas
Pagos
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  • ¿Qué materiales utiliza Sabinis para fabricar sus zapatos y sandalias?

    En Sabinis, apostamos por la moda sostenible y el diseño consciente. Utilizamos materiales naturales y duraderos, especialmente piel de alta calidad proveniente de proveedores locales. Aunque no somos una marca vegana, solo usamos piel natural libre de cromo, con certificación REACH, garantizando así que está libre de químicos nocivos y cumple con estándares ambientales europeos.
    Las suelas de nuestros zapatos se fabrican con cuero reciclado, ecológico o combinado, y todos nuestros proveedores cuentan con la certificación Global Recycled Standard (GRS). Cada componente está pensado para maximizar la comodidad, longevidad y el menor impacto ambiental posible.

  • ¿Dónde se fabrican los productos Sabinis?

    Sabinis es una marca 100 % española. Todo el proceso —desde el diseño hasta la producción— se realiza en España, apoyando la producción local y la calidad artesanal.

  • ¿Cómo puedo contactar con Sabinis?

    ¡Nos encanta saber de ti! Puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo:
    hola@sabinis.es
    Te responderemos lo antes posible.

Envíos y Devoluciones
  • ¿Cuánto cuesta el envío?

    El envío gratuito está disponible para pedidos dentro de la Península y Baleares. Para otras regiones o pedidos internacionales, consulta las tarifas actualizadas aquí:
    🔗 Envíos y devoluciones

     

  • ¿Hacen envíos internacionales?

    Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los plazos estimados son:

    • España (Península): 1–2 días laborables

    • Baleares y Europa cercana: 2–3 días laborables

    • Resto de Europa: 2–5 días laborables

  • ¿Cuál es la política de devoluciones de Sabinis?

    Puedes devolver tu pedido hasta 14 días naturales después de recibirlo. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original. Una vez recibido y revisado, emitiremos el reembolso completo en un plazo máximo de 10 días laborables.

  • ¿Cómo hacer una devolución?
    1. Escríbenos a hola@sabinis.es con tu número de pedido, los artículos a devolver y el motivo.

    2. Te enviaremos un número de autorización y los pasos a seguir.

    3. El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

Tallas
  • ¿Qué tallas están disponibles en Sabinis?

    Nuestros modelos están disponibles desde la talla 36 hasta la 41. Si tienes dudas sobre la horma o cómo calza un modelo específico, escríbenos a hola@sabinis.es y estaremos encantadas de ayudarte.

Pagos
  • ¿Qué moneda acepta Sabinis?

    Nuestro sitio funciona con euros (EUR), pero también acepta otras monedas. Si tu banco o pasarela de pago aplica un tipo de cambio distinto, te informaremos antes de procesar tu pedido para asegurarnos de que se haya realizado el pago correctamente.