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Sus Sabinis han sido cuidadosamente hechos a mano en España e inspeccionados antes de ser enviados. Debido a la artesanía manual y nuestras opciones únicas de materiales, pueden notarse pequeñas irregularidades. No consideramos que las protuberancias de los materiales, las marcas menores o la inconsistencia en el color constituyan un defecto.

 

 

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